Ich habe euch ja bereits den Shop Dragonspice vorgestellt, der vor allem gut ist, wenn man ätherische Öle sucht, preiswerte Fette und Öle sowie diverse Kräuter bestellen möchte. Neben Dragonspice gibt es aber auch noch andere Online Shops, die Produkte fürs Seife selber machen und für die Kosmetikherstellung anbieten. Ich möchte euch diese Shops gerne nach und nach vorstellen. Aus aktuellem Anlass geht es heute um den Shop von Gisella Manske, wo man von ätherischen Ölen bis hin zu Verpackungen eigentlich alles bekommt.
Sortiment von Gisella Manske
Wie gesagt findet man bei GM wirklich alles, was das Herz begehrt. Ob schöne Seifenformen, Öle und Fette, Konservierungsmittel, PÖs, Peelings, Milchpulver usw., ich habe dort bisher immer alles gefunden, was ich bestellen wollte. Die Produkte sind zudem teilweise sogar preiswerter als in vergleichbaren Shops und man kann aus verschiedenen Verpackungsgrößen wählen. Fette können beispielsweise sogar in Verpackungsgrößen bis 25kg geliefert werden, was aber sicher eher für gewerbliche Sieder interessant ist. Wer gewerblich tätig ist oder dies werden möchte, sollte sich persönlich mit Frau Manske in Verbindung setzen. In der Regel gibt es dann nämlich spezielle Preislisten für Großabnehmer.
Service und Leistung
Ich habe heute ein Paket von Gisella Manske erhalten und war positiv überrascht. Meine letzte Bestellung ist nun wohl bereits über 1 Jahr her, sodass der Unterschied sofort auffiel. Früher bekam ich nämlich teilweise Pakete, die mit altem Zeitungspapier ausgepolstert waren, was ich nicht so toll fand (will ja keinen Müll für andere entsorgen). Die Produkte waren nicht immer sooo toll verpackt. Einmal habe ich Zitronensäure bestellt und der dünnen Beutel, in dem sie verpackt war, war kaputt. Das hat mich geärgert, da es wirklich an der nicht so guten Verpackung lag. Auf mich wirkte das damals einfach nicht ganz so professionell. Da Gisella Manske aber einfach ein super Angebot hat, habe ich nun nochmals dort bestellt und dies nicht bereut! Es hat sich wirklich viel verändert, der Shop hat sich also zum Positiven entwickelt. Die Verpackungen der Rohstoffe sind sauber, hochwertig und könnten meiner Meinung nach nicht besser sein. Die Rechnung ist auf hochwertigem Papier gedruckt und hinterlässt somit auch einen guten Eindruck. Alle Rohstoffe kamen unversehrt und professionell verpackt bei mir an 😉 Das fand ich wirklich super.
Auch die Kommunikation ist gut (die war aber früher auch schon positiv). Ich hatte nämlich nach etwa 5 Tagen angefragt, wann ich mit dem Paket rechnen könne und bekam recht schnell eine Rückmeldung. Damit kommen wir zu einem kleinen Kritikpunkt: die Lieferzeit. Etwa eine Woche (ab Zahlungseingang) wird es etwa dauern, bis das Paket bei euch ankommt.
Was ich noch etwas störend finde, ist, dass die Versandkosten in Höhe von 5,50 Euro erst ab einem Bestellwert von 250 Euro entfallen (innerhalb Deutschlands). Soviel bestellt man ja meist dann doch nicht, sodass man die Versandkosten eben meist selbst zahlen muss. Da gefällt mir der Service von Dragonspice etwas besser, da die Versandkosten ohnehin geringer sind und bereits ab 60 Euro Bestellwert entfallen. Zudem hat man bei Dragonspice die Möglichkeit aus vielen verschiedenen Zahlarten zu wählen und ab der 2. Bestellung sogar per Rechnung zu zahlen. Gisella Manske bietet hingegen die Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte oder Giropay.
Fazit zum Shop
Das Sortiment überzeugt ebenso wie die Verpackung und die Kommunikation. Lediglich was die Versandzeit betrifft, sollte man etwas planen, denn mit einer Woche Lieferzeit muss man rechnen. Auch die Sache mit den Versandkosten find eich nicht so gut. GM ist neben Dragonspice dennoch einer meiner bevorzugten Online Shops für Rührbedarf und Produkte fürs Seife selber machen.
Nachtrag 31.10.13
Ich muss doch noch einen Nachtrag einbringen, denn ich habe gestern ein weiteres Paket von GM bekommen. Diesmal habe ich per Giropay gezahlt und das Paket wurde innerhalb eines Tages an mich verschickt. Diesmal ging es also sehr schnell (kommt wohl auch darauf an, ob die Artikel auf Lager sind). Allerdings hatte ich diesmal wieder Unmengen Zeitungspapier bzw. Werbeprospekte zum Polstern in meinem Paket…… Ich bin da vielleicht empfindlich, aber ich mag sowas einfach nicht.
Ich finde es gut wenn Zeitungspapier als Packmaterial verwendet wird, das zeigt einfach dass der Versender Umweltbewusst ist. Neues Packmaterial produziert einfach unmengen an zusätzlichem Müll. Ebenso freue ich mich wenn die Rechnung auf grauem ungebleichten Receyclingpapier gedruckt ist.